Guia del Consumidor

¿Sabe usted que existe una Ley de Defensa del Consumidor?
¿Conoce la Secretaría de Defensa de la Competencia y del Consumidor?
¿ Conoce la forma más efectiva de presentar una queja?
¿Sabe que es ilegal engañar mediante la publicidad?
¿Están los consumidores desamparados y a merced de comercios o empresas fantasmas o inescrupulosas?
¿Quiere comprar por Internet y no se anima a usar su tarjeta de crédito?
¿Conoce cuáles son sus derechos como consumidor?

Indice :

- Guia del Consumidor
- Antes de comprar
- Los derechos del consumidor
- Al contratar un servicio
- Cómo presentar una queja
- Servicios Públicos Domiciliarios
- Consejos importantes
- Comercio electrónico
- Publicidad engañosa y avisos falsos
- Presupuestos
- Compras financiadas o a crédito
- Compras por encargo en un comercio
- Pago de señas
- Ventas entre particulares
- Para tener en cuenta