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Fecha : 16/9/2008
 
Titulo : CAMBIAR A GSM Y NO RESPETAR TODO LOS BENEFICIOS
Empresa : Movistar Rubro : Telefonía Celular
Sub-Rubro : Prestadoras de Servicio Fecha del incidente : 16/9/2008
Usuario : ELSHOWDEANDY
Detalle : a | a+ | a++
HOLA GENTE COMO LES VA ? ME LLAMO ANDY Y SOY UN CLIENTE CON 10 AÑOS DE ANTIGUEDAD EN LO QUE ERA( MOVICOM ) ACTUALMENTE MOVISTAR .TENGO MUCHISIMAS LINEAS A MI NOMBRE EN LO CUAL LA MAYORIA CONSUMEN Y BASTANTE ! .EL MOTIVO DE MI RECLAMO ES PARA COMENTARLES QUE ME LLAMARON PARA CAMBIAR MI LINEA CDMA CON MOVICOM EN CASA,300 MSJS A 6 $ ,TENIENDO EN LA MISMA LINEA UN TELEFONO SANYO KATANA CON UN VALOR APROXIMADO A 500 $ .ME DIJIERON QUE ME OFRECEN EL PLAN AHORRO HOGAR DE 12 $ FINALES EN MI LINEA ACTUAL U OPTAR POR UN NUEVO NUMERO FIJO CON 4 PERDIENDO MI NUMERO DE 10 AÑOS ! Y OFRECIENDOME 200 MSJS A 14 $ ,A LO QUE NO SE COMPARA SOBRE LO QUE ESTOY PAGANDO EN EL VALOR DE LAS LLAMADAS Y LOS 300 MSJS A 6 $ .Y LO QUE ME TERMINO DE INCOMODAR FUE CUANDO ESTA PERSONA QUE ME LLAMO ME OFRECIA UN NOKIA 1208 !!! COMENTANDOLE QUE TENGO UN TELEFONO CON UN VALOR DE 500 $ !! .QUE HARIAN USTEDES EN MI LUGAR ? LES PARECE JUSTO QUE NO RESPETEN LOS BENEFICIOS QUE TENGO Y DARME UN EQUIPO CON UN VALOR DE 120 $ ?.ACTUALMENTE MI LINEA SIGUE FUNCIONANDO EN CDMA, Y LES DIJE QUE CUANDO ME DEN UNA SOLUCION CON LOS BENEFICIOS Y UN EQUIPO QUE REALMENTE VALGA LA PENA Y SE APROXIME AL DEL VALOR QUE TENGO ACTUALMENTE,CONTACTENSEN DE NUEVO CONMIGO...LAMENTABLEMENTE SIEMPRE EL QUE PIERDE ES EL CLIENTE .OJALA QUE ALGUIEN ME PUEDA SOLUCIONAR ESTA LUCHA Y PROBLEMA QUE TENGO CON MOVISTAR ( ex movicom ) .
MI TELEFONO DE CONTACTO ES 4976 0910 . SALUDOS PARA TODOS !

Solucionado : En espera
    
   
Creible Importante Completo Imagen Empresarial
 
 
 
 
 
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EUGENIA-MOVISTAR

02/10/2008
13:24
Movistar
Andy
De acuerdo a lo conversado hemos procedido a realizar los ajustes en su líneas .Nos alegra que haya recibido su equipo y que el mismo este funcionando correctamente.
Cualquier inconveniente o consulta no dude en contar con nuestro apoyo
Saludos
Eugenia - Movistar
soylent84

19/09/2008
09:19
7
ey estoy con vos vos el tema del paquete de sms yo tengo el 1000! obviamente no van a querer darmelo quiero que me pasas tu mail, o tu msg, podra ser? asi estamos en contacto y vemos que pasa
Sebastian

16/09/2008
02:24
Acompaño tu reclamo
Cualquiera estan re loquitos...
 
   
   
 

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